Казпочта снимает деньги с баланса клиентов

Казпочта снимает деньги с баланса клиентов

В Facebook вновь бушуют страсти. На этот раз под огонь попала Казпочта со своими платными звонками.

О честном отъеме денег у населения или позор Казпочты. Сегодня надо было узнать, работает ли 46 отделение, позвонили в контакт центр. Сюрприз, звоночек платный 18 тенге минута, ну хорошо. А что за эти бабки, 10 минут ожидания, выслушивания всякого бреда от робота, нажати кучи цифр, 180 тенеге прощай иииии, звонок заклнчился. Ни оператора, ни иныормации ни денег. Требую вернуть мои кровные, так как услуга мне не оказана. А вообще позорники, куда смотрит антимонопольный комитет вообще?

Такое объявление было выложено в группе "Дежурный по городу". Комментаторы активно поддерживают негодующего, отмечая, что счётчик должен включаться тогда, когда оператор берет трубку. Оказывается, это не первый случай подобного снятия денег с мобильного баланса граждан. 

Вообще, платные линии различных служб поддержки - это довольно распространенное явление, однако народ не готов отдавать свои кровные деньги за услуги, которые так и не были оказаны. 

Автор: Акина Карменбаева
Поделиться:

Читать другие новости:

24